**Última atualização: 16 de setembro de 2026**

Esta Política de Privacidade descreve como **[NOME DA EMPRESA]**, inscrita no CNPJ sob nº **[CNPJ]**, com sede em **[ENDEREÇO]**, trata os dados pessoais dos usuários que acessam o site **[DOMÍNIO DO SITE]**, utilizam seus formulários, canais de atendimento ou interagem com seus serviços.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Dados pessoais que podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza o site, podemos coletar:

• nome;
• telefone e/ou número de WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• cidade, região ou outras informações fornecidas voluntariamente em formulários;
• endereço IP;
• data e horário de acesso;
• navegador, dispositivo e sistema operacional utilizados;
• páginas visitadas e interações realizadas no site;
• origem do acesso, campanha, anúncio ou link utilizado;
• identificadores relacionados a ferramentas de análise, publicidade ou mensuração, quando aplicável;
• informações fornecidas voluntariamente durante contatos realizados por formulários, WhatsApp, telefone ou outros canais disponibilizados.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis por meio dos formulários do site, salvo quando isso for necessário para a prestação de determinado serviço e houver fundamento legal adequado.

2. Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados:

• diretamente de você, ao preencher um formulário;
• durante contatos realizados por WhatsApp, e-mail ou outros canais;
• automaticamente durante a navegação pelo site;
• por meio de cookies e tecnologias semelhantes;
• por ferramentas de análise de tráfego, mensuração e publicidade;
• por integrações técnicas utilizadas para funcionamento, segurança e acompanhamento do site.

3. Para quais finalidades utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• responder solicitações de contato;
• realizar atendimento comercial;
• fornecer informações sobre produtos ou serviços;
• elaborar propostas e dar continuidade a negociações;
• realizar agendamentos, quando aplicável;
• administrar relacionamentos com clientes e potenciais clientes;
• melhorar nossos serviços, páginas e experiência de navegação;
• mensurar desempenho de campanhas e ações de marketing;
• identificar a origem de contatos e conversões;
• prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• atender outras finalidades legítimas informadas ao titular no momento da coleta.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme cada situação, incluindo:

• consentimento do titular;
• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse do controlador ou de terceiros, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• outras hipóteses previstas na legislação aplicável.

O consentimento não é necessariamente utilizado como fundamento para todas as operações de tratamento.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação, gerar estatísticas e, quando aplicável, mensurar campanhas publicitárias.

Podem ser utilizados:

**Cookies essenciais:** necessários ao funcionamento e à segurança do site.

**Cookies de desempenho e análise:** utilizados para compreender como os visitantes utilizam as páginas e identificar oportunidades de melhoria.

**Cookies de publicidade e mensuração:** utilizados, quando aplicável, para medir campanhas, conversões e interações relacionadas a anúncios.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir determinados cookies. Algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas caso cookies essenciais sejam desabilitados.

Quando exigido pela legislação aplicável, tecnologias não essenciais poderão depender da manifestação de escolha do usuário.

6. Ferramentas e serviços de terceiros

Para operar o site e oferecer nossos serviços, podemos utilizar fornecedores de infraestrutura, hospedagem, segurança, análise de tráfego, comunicação, CRM, publicidade, automação e outros serviços tecnológicos.

Esses fornecedores poderão tratar dados pessoais na medida necessária para executar os respectivos serviços.

Entre as categorias de fornecedores que podem ser utilizadas estão:

• serviços de hospedagem e infraestrutura;
• redes de distribuição de conteúdo — CDN;
• plataformas de análise de tráfego;
• plataformas de publicidade e mensuração;
• serviços de CRM;
• ferramentas de atendimento e comunicação;
• sistemas de armazenamento e processamento de dados.

Quando aplicável, cada fornecedor também poderá possuir sua própria política de privacidade.

7. Compartilhamento de dados

Não comercializamos dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados quando necessário:

• com fornecedores responsáveis pela infraestrutura e operação tecnológica;
• com prestadores de serviços envolvidos no atendimento solicitado pelo usuário;
• com plataformas de comunicação, análise ou mensuração utilizadas pela empresa;
• para cumprimento de obrigação legal ou ordem de autoridade competente;
• para proteção de direitos da empresa ou de terceiros;
• em operações societárias, observada a legislação aplicável.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a respectiva finalidade.

8. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores tecnológicos podem armazenar ou processar informações fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os mecanismos e requisitos previstos pela LGPD e pela regulamentação aplicável.

9. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais ou regulatórias, preservar direitos e manter registros necessários à atividade da empresa.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação.

10. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados e contra situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a incidentes de segurança.

11. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá, conforme aplicável, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento, quando cabível;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nas hipóteses previstas em lei.

As solicitações serão analisadas conforme a legislação aplicável e poderão exigir procedimentos para confirmação da identidade do solicitante.

12. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato por:

**E-mail:** [E-MAIL DE PRIVACIDADE OU CONTATO]
**Responsável/controlador:** [NOME DA EMPRESA]

Quando aplicável, os dados de contato do encarregado pelo tratamento de dados pessoais também serão disponibilizados por este canal.

13. Links para sites externos

O site poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços operados por terceiros.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por sites externos. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados pessoais.

14. Menores de idade

Nossos serviços não são direcionados intencionalmente a crianças, salvo quando expressamente indicado.

Caso seja identificado tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições específicas da legislação aplicável.

15. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou relacionadas às nossas atividades.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

16. Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais:

**[NOME DA EMPRESA]**
CNPJ: **[CNPJ]**
E-mail: **[E-MAIL]**
Site: **[DOMÍNIO]**